Services de médiation
Qu’est-ce que la médiation?
En raison de la présence omniprésente des conflits et des coûts affectifs, physiques et autres qui y sont souvent associés, les gens ont toujours cherché des moyens de gérer pacifiquement leurs différends. La médiation est l’une des approches utilisées pour répondre à ce besoin.
La médiation est donc un processus volontaire et flexible, qui se déroule dans un cadre privé et confidentiel. Une personne neutre et impartiale, le médiateur, aide des personnes impliquées dans un conflit à communiquer, à tenter de résoudre leurs difficultés et à trouver par elles-mêmes une issue favorable à leur mésentente.